售后服务工程师

职位职能:

售前/售后技术支持工程师投诉专员

职位描述:

1.负责与代理商沟通并为代理商提供售后设备调试、培训等服务。

2.负责收集代理商产品状况以及意见和建议，并反馈给公司。

3.处理客户投诉并进行处理，将客户反馈意见形成报表上报公司。

4.配合销售部门提供售后支持。